Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — Omance
Dernière mise à jour : 11/01/2026
Chez Omance, on respecte ta vie privée, point barre.
On collecte seulement ce qu’il faut pour que ta commande se passe bien, que le site fonctionne, et que ce soit sécurisé.
1) Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement, c’est :
[Nom de la société / EURL], [adresse], [SIRET]
Contact : contact@omance.shop
(Oui, c’est un peu administratif, mais c’est ce que le RGPD demande.) 
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2) Quelles données on collecte ?
Quand tu commandes, t’inscris à la newsletter ou navigues sur le site, on peut collecter :
• Identité & contact : nom, prénom, e-mail, adresse postale
• Livraison : téléphone (uniquement pour la livraison)
• Paiement : on ne voit jamais tes infos de carte en clair (c’est géré par les prestataires de paiement)
• Commandes : produits vus/ajoutés/achetés, historique, retours
• Technique : IP, navigateur, appareil, données de navigation (cookies)
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3) Pourquoi on les utilise (et sur quelle base) ?
On traite tes données pour :
• Exécuter ton achat : paiement, livraison, service client, retours
(base : exécution du contrat) 
• Respecter nos obligations légales : facturation, compta, lutte contre la fraude
(base : obligation légale) 
• Améliorer le site (mesure d’audience, sécurité, bugs)
(base : intérêt légitime, quand applicable) 
• T’envoyer la newsletter si tu t’es inscrit
(base : consentement — désinscription en 1 clic) 
On ne vend jamais tes données. Jamais.
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4) Qui a accès à tes données ?
Tes données sont traitées via Shopify (plateforme e-commerce).
On partage seulement ce qui est nécessaire avec :
• Transporteurs (livraison)
• Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
• Outils utiles au fonctionnement : emailing, analytics, support client, etc.
Tous agissent en tant que prestataires / sous-traitants au sens RGPD. 
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5) Transferts hors Union Européenne
Certains outils (dont Shopify et certains de ses sous-traitants) peuvent impliquer des transferts de données hors UE.
Dans ce cas, Shopify met en place des mesures de protection (ex. engagements contractuels / clauses types). 
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6) Combien de temps on garde tes données ?
On ne garde pas tes données “pour toujours” : on fixe des durées de conservation. 
• Commandes / factures / pièces comptables : archivage 10 ans (obligations comptables) 
• Newsletter / prospection : en général 3 ans après le dernier contact (sauf désinscription avant) 
• Données techniques (cookies / mesure d’audience) : selon l’outil et tes choix cookies (voir section cookies)
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7) Cookies
On utilise des cookies :
• indispensables (panier, checkout, sécurité)
• et parfois mesure d’audience / marketing (si tu acceptes)
Tu peux gérer ça via le bandeau cookies (si le bandeau n’apparaît pas encore correctement, il sera activé/ajusté).
(Idéalement : ajoute un lien “Politique de cookies” séparé, mais on peut déjà faire simple ici.)
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8) Enfants
Le site n’est pas destiné aux enfants. Si un mineur nous a transmis des données par erreur, on les supprime sur demande.
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9) Tes droits (RGPD)
Tu peux à tout moment :
• accéder à tes données, les corriger
• demander leur suppression (quand c’est possible)
• demander la limitation / t’opposer à certains traitements
• demander la portabilité dans certains cas
• retirer ton consentement (newsletter)
Et tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL. 
Pour exercer tes droits : contact@omance.shop.
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10) Contact
📧 contact [at] omance [dot] shop
On ne joue pas avec ta vie privée. On veut juste que ton expérience soit belle, simple et sereine. Merci pour ta confiance 🙏