Conditions Générales de Vente – Omance

Dernière mise à jour : 12/10/2025

🧵 C’est qui Omance ?

Une petite marque française, indépendante, qui crée des vêtements doux pour les familles.  
La boutique est propulsée par Shopify, mais toutes les ventes sont gérées par Omance.

📦 Comment je commande ?

Tu choisis ton produit, tu payes en ligne (paiement sécurisé), et on te l’expédie dès qu’il est prêt.  
Certains articles sont en **précommande**, la date d’expédition estimée est notée sur la fiche.

💸 Quels moyens de paiement ?

Cartes bancaires, PayPal, Shopify Payments.  
Tout est 100% sécurisé.

🚚 C’est livré comment ?

Par Colissimo ou Mondial Relay (au choix).  
Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat.  
Tu reçois un mail avec ton suivi dès l’envoi.

🔁 Et si je veux retourner un produit ?

Tu as 14 jours après réception pour changer d’avis.  
Les produits doivent être neufs, non portés, non lavés.  
Frais de retour à ta charge (sauf erreur de notre part).  
Contact : contact [at] omance [dot] shop

🛡 Et mes données personnelles ?

Elles sont protégées.  
On ne vend rien, on ne partage rien sans raison.  
Tout est expliqué ici → Politique de confidentialité

⚖️ En cas de litige ?

On cherche toujours une solution amiable d’abord.  
Sinon, la loi française s’applique et les tribunaux compétents sont ceux du domicile du client.

Merci pour ta confiance 🙏  
Omance, c’est une histoire de douceur partagée.